El arte y la magia del servicio


Julio 15 de 2020

Aprendi que la megia en la comunicacion con las personas es el arte de hacer preguntas, todos queremos ser escuchados y me di cuenta que la mayoria de agentes cuando encuentran un posible comprador o vendedor plasma toda su aventura en buscar la propiedad, todo su esfuerzo se basa en buscar la propiedad que se ajuste al presupuesto.

Como concepto personal pienso que este criterio ya esta mandado a recoger, pues yo como cliente al menos quiero que me pregunten como me siento buscando una nuevo hogar, amo encontrar un agente que sepa sobre mi, que se preocupe por la persona que esta detras de la compra. Bajo esta consigna logramos modificar todo el proceso de Calificacion del cliente, aplicando muchas preguntas que me permitan conectar con el cliente y ponerme en los zapatos del cliente. esto permite que que el cliente se sienta en confianza y nos ha llevado a lograr mejores resultados y muchos mas amigos. Amo mi trabajo, mo conocer gente y hacer nuevos amigos.

Ahora cuando usted tiene una necesidad o le surge alguna pregunta sobre el proceso de compra de su nuevo hogar o proyecto, con gusto se puede comunicar conmigo. No tengo todas las respuestas sin embargo tengo un gran equipo de prfesonales que me hacen la vida mucho mas facil.

Yo soy Estefania Hernandez y estoy siempre a su servicio.

 

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